Transformation BSS/OSS

La concurrence accrue des acteurs OTT (over-the-top) et le développement rapide de services Internet souvent gratuits ont contraint les entreprises de télécommunications à repenser et à redéfinir leurs offres commerciales, et à introduire des produits innovants dans leurs portefeuilles, afin de rester compétitives. Le développement et le renouvellement de ces portefeuilles de produits demandent plus de temps, d'argent et de ressources, entraînant donc une charge de travail énorme sur les activités opérationnelles et les résultats des CSP. Dans le même temps, les investissements injectés dans les infrastructures du réseau en vue de leur transformation sont en constante augmentation et doivent être compensés par les revenus provenant du développement de la clientèle et des produits proposés.
 
En outre, de nombreux systèmes BSS/OSS dédiés ont été créés pour accompagner chacune de ces nouvelles entreprises. Les infrastructures BSS/OSS ont donc été construites en silos, les informations relatives au réseau, aux services et aux clients étant réparties sur différents systèmes informatiques. Une telle approche peut potentiellement prolonger le délai de mise sur le marché de nouveaux services – l’objectif contraire que cherchent à atteindre les fournisseurs télécoms à l’heure actuelle.
 
Afin de retrouver leur compétitivité, les entreprises télécoms doivent devenir plus flexibles. Elles doivent offrir rapidement de nouveaux services afin de générer de nouveaux revenus, et elles doivent entreprendre une transformation et une stabilisation des environnements BSS/OSS vers des architectures plus légères, afin de réduire le coût de la maintenance du réseau et des produits, et d'être en mesure d'offrir une expérience client optimale.
 
En tant que fournisseur de logiciels et partenaire commercial d'entreprises de télécommunications mondiales, nous comprenons la nature et la complexité des projets de transformation des télécommunications. Sur la base de notre expérience, nous avons développé une gamme complète de produits et de services pour accompagner les transformations nationales et internationales dans les domaines des BSS et des OSS.