Optimiser les communications dans l'Industrie Pharmaceutique
Optimiser les communications dans l'Industrie Pharmaceutique
Dans l'industrie pharmaceutique, les processus de commandes et de facturation restent souvent figés dans des méthodes traditionnelles qui peuvent être peu efficaces au quotidien. Les canaux de communication non optimisés entraînent des retards, des erreurs et une gestion administrative lourde. Avec l'introduction de la réforme sur la facturation électronique, ces défis sont amplifiés par de nouvelles exigences réglementaires.
Cependant, cette réforme représente également une opportunité unique pour l’ensemble du secteur pharmaceutique de moderniser et optimiser leurs opérations.
Les acteurs de cette industrie se divisent en trois grands groupes :
Les distributeurs, en tant que pierre angulaire du marché pharmaceutique en France, jouent un rôle crucial. Ils sont les mieux placés pour porter cette réforme dans l'industrie pharmaceutique. Les principaux distributeurs en France, Alliance Healthcare, OCP Répartition, Phoenix Pharma, CERP Rhin-Rhône-Méditerranée, CERP Bretagne Atlantique, CERP Rouen, et Groupe Giphar, devront s'adapter et se conformer à ces nouvelles exigences.
La réforme de la facturation électronique vise à moderniser et sécuriser les échanges commerciaux en imposant des normes strictes pour la transmission et la réception des factures afin de récupérer et éviter les fraudes à la TVA.
Cette réforme exige que les entreprises adoptent des solutions numériques certifiées pour garantir l'authenticité, l'intégrité et la lisibilité des factures tout au long de leur cycle de vie. Pour les distributeurs pharmaceutiques et les laboratoires, cela signifie une transition inévitable vers des systèmes automatisés et sécurisés de gestion des factures.
Les factures électroniques doivent être garanties authentiques et intactes de l'émetteur au récepteur.
Les factures doivent être archivées de manière sécurisée pendant une période déterminée, souvent plusieurs années.
Les solutions de facturation doivent être compatibles avec différents systèmes et respecter les normes internationales.
Les entreprises doivent pouvoir tracer l’intégralité du parcours d’une facture électronique, de sa création à son archivage.
Pour comprendre les changements à venir avec la réforme, examinons les processus existants. Aujourd'hui, lorsqu'une pharmacie passe une commande, plusieurs options sont possibles selon ses fournisseurs et distributeurs (voir aussi le groupement auquel elle appartient) :
Cependant, la majorité de ces canaux ne seront plus optimaux après le 1er septembre 2026.
Après cette date, les fournisseurs (distributeurs et laboratoires) devront émettre des factures conformes aux nouvelles exigences de la réforme, sous formats structurés. Idéalement, toute la chaîne logistique médico-pharmaceutique devrait utiliser des logiciels adaptés à la réforme et basés sur l'EDI. Cela permettrait d'optimiser les processus dès la commande, avec des avantages significatifs :
Automatisation des processus de commande et de facturation.
Élimination de la saisie manuelle des données.
Diminution des coûts administratifs liés à la gestion des commandes et des factures
Communication plus rapide et plus fiable avec les fournisseurs et les clients
Suivi amélioré des commandes et des factures
Transactions plus sécurisées que les échanges de documents papier ou par e-mail
Respect des exigences réglementaires spécifiques au secteur
Compatibilité avec d'autres systèmes de gestion d'entreprise (ERP, CRM, etc.) grâce à l'EDI
Pour se conformer à cette réforme, les entreprises en France pourront passer par une Plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP). La PDP est un prestataire de services qui jouera plusieurs rôles clés :
Cette réforme s'inscrit dans une démarche européenne visant à mieux contrôler la TVA, nécessitant un partenaire capable de gérer les portails gouvernementaux européens et internationaux.
Comarch, en tant qu'éditeur, hébergeur et intégrateur de ses propres solutions, se positionne comme un partenaire de choix pour accompagner les entreprises pharmaceutiques dans cette transition. Nos solutions EDI et E-Invoicing sont conçues pour répondre aux exigences les plus strictes de la réforme, tout en apportant des bénéfices significatifs à votre organisation.
Notre expertise en solutions EDI et notre capacité à adresser les portails gouvernementaux européens et internationaux nous distinguent. Nous travaillons déjà avec des partenaires prestigieux dans l'industrie pharmaceutique, notamment avec Phoenix Group en Allemagne depuis plusieurs années, ce qui témoigne de notre capacité à gérer des projets complexes et à grande échelle.
Réseau évolutif
Nous avons connecté Phoenix Pharma à plus de 2800 pharmacies.
Intégration en douceur
Avec un réseau comptant 26 000 partenaires commerciaux et 120 millions de documents échangés par an, nous garantissons une transition sans heurts.
Numérisation des échanges
Adaptation aux défis spécifiques du secteur, même pour les plus petits partenaires
Normes de qualité des documents
Validation commerciale pour garantir la conformité des documents aux normes de l'industrie
Nos solutions EDI permettent une automatisation complète des processus de commande et de facturation, éliminant les erreurs manuelles et accélérant les transactions. En intégrant l’EDI de Comarch, vous bénéficierez de :
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Implémentation des échanges EDI avec tous vos partenaires commerciaux
Gestion sur mesure des échanges EDI
Traitement efficace et automatisé des factures et e-reporting
Archivage sécurisé des factures électroniques
Suivi des échanges de documents et de leur statut
Portail web pour les petits partenaires commerciaux sans EDI
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