Atteindre la transformation numérique, c'est d'abord garder le rythme
La technologie a évolué au-delà d'un simple moyen de parvenir à une fin ; c'est désormais un facteur pivot et une force motrice pour les transformations dans le secteur bancaire moderne.
La transition vers une architecture basée sur les micro-services permet non seulement de faciliter ces changements, mais ouvrira également de nouvelles perspectives. Plutôt que de faire confiance à une licorne magique et une transformation complète en une seule année, une approche plus réaliste consiste à combler le fossé entre l'entreprise et les services informatiques afin de pouvoir apporter une nouvelle valeur à vos clients. Une fois le consensus atteint sur la valeur à mettre rapidement sur le marché avec un retour sur investissement maximal, le changement peut être mis en œuvre de manière progressive.
La planification devient plus facile avec une approche de mise en œuvre au cas par cas.
Parfois, il est plus efficace de se débarrasser des idées préconçues issues d'années d'expérience et de repartir à zéro avec un esprit ouvert. L'utilisation des technologies modernes visant à introduire de nouvelles valeurs permet une refonte complète de l'ensemble du processus. Placer l'utilisateur au cœur de ce changement implique d'être véritablement à l'écoute de ses besoins et de donner la priorité à sa satisfaction plutôt qu'à une simple migration des valeurs existantes vers un nouvel environnement.
Ajouter une touche personnelle en exploitant la configurabilité et l'extensibilité de la plateforme améliorera la satisfaction client, un élément crucial pour fidéliser votre base de clients existante et en attirer de nouveaux.
