Expérience client omnicanale

  • Auchan Retail France
  • Cabesto
  • Irrijardin
  • Les Nereides
  • Kiloutou
  • Printemps
  • Groupe Eram
   
La Plateforme de Commerce Unifié est une solution globale pour les groupes de distribution
évoluant en France et à l’international, quel que soit leur mode d’organisation (succursales,
franchisés, adhérents, mixte…).
     

Vers un pilotage agile de votre activité retail

L'expérience que vos clients méritent

Animation Commerciale

Donnez à vos équipes commerciales un outil simple et puissant leur permettant d'animer efficacement l'ensemble des canaux de vente en toute autonomie. Promotions, soldes, émission et utilisation de bons d'achat ou de réduction, lotissement ou remises avec seuils sont disponibles pour augmenter le panier moyen, l'indice de vente ou encore la fréquentation des clients, de date à date, pour un jour de le semaine ou pour un créneau horaire.

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Fidélité et engagement client

Faites vivre à vos clients des expériences uniques et hyper-personnalisées source d'engagement et de fidélisation.

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Approvisionnement et logistique

Simplifiez les processus d'approvisionnement et de distribution pour les entrepôts et magasins en les automatisant. Pilotez et contrôlez en temps réel vos stocks unifiés sur la base d'informations fiables partagées à tous les niveaux de l'entreprise.

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Gestion distribuée des commandes

Soyez en capacité de livrer toutes les commandes clients dès que l'article est disponible sur l'un de vos lieux de stockage, dans le respect des préférences clients, des délais et des coûts.
Transformez vos magasins en site de préparation sans complexifier le travail des collaborateurs. Rendez possible la préparation de commande directement en magasin pour expédier la marchandise vers un autre magasin ou directement chez le client.

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Digitalisation du magasin

Plus qu'un simple outil d'encaissement, mettez à disposition de vos forces commerciales des solutions d'aide à la vente connectées, simples à prendre en main, mobiles et multiplateformes.

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- Grande Distribution
- Mode et accessoires
- Luxe
- Beauté  & Cosmétique
- Sport & Équipements
- Maison & Décoration

- Bricolage & Jardinage
- Bijouterie & Horlogerie
- Jouets & Puériculture
- Alimentation spécialisée
- Grands magasins & GSS

Nos solutions retail répondent aux besoins des marques et enseignes de tout secteur d'activité

25 ans d'expérience au service de votre réussite

  • Hébergement dédié
    Hébergement dédié
    Éditeur, intégrateur et hébergeur, nous maitrisons l'intégralité de la chaîne de valeur pour vous proposer la meilleure des solutions.
  • Connectée et temps réel
    Connectée et temps réel
    Les API ouvertes de la Plateforme permettent une intégration simplifiée avec votre SI, le tout en temps réel.
  • Des services activables à la demande
    Des services activables à la demande
    Les services de la Plateforme de Commerce Unifié Comarch sont activables en fonction de vos besoins.
  • International
    International
    En France ou à l'international, notre expérience nous permet d'aborder sereinement tout type de projet, quel que soit le secteur d'activité.

Comarch BI, plus que jamais au coeur du retail 

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"Un des challenges les plus importants pour nous était de disposer d'un SI magasin
qui soit uniforme, durable et maintenable, et ce pour l'ensemble de notre
réseau. Nous avons trouvé en Comarch un partenaire capable de couvrir
100% de notre besoin dans une démarche partenariale long terme avec une
capacité à influer sur la roadmap produit."   
       
Irrijardin

Success Stories

  • Irripiscine

    Mise en place de la Plateforme de Commerce Unifié Comarch dans le cadre d'un réseau de franchisés avec au coeur du projet, l'expérience client, tant online qu'offline.
        

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  • Auchan

    Auchan s'est lancé aux cotés de Comarch pour optimiser et faciliter la gestion des produits dématérialisés via Comarch ERP dans un contexte omnicanal.

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  • Kiloutou


    Devant la difficulté d’avoir une gestion centralisée avec des solutions de gestion propres à chaque entreprise, Kiloutou a fait le choix d’aller vers une solution commune pour tous et a retenu Comarch ERP. Une solution qui répond aux besoins de gestion, de comptabilité, finance et de reporting du groupe.

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  • Zalando

    La solution Comarch ERP tourne en arrière-plan en tant que système de gestion des marchandises. Technologie intégrée, convivialité, adaptation au secteur et performances élevées, même en cas de charge de travail extrême, constituaient les principaux critères de sélection d’un ERP pour cette boutique en ligne devenue aujourd’hui une référence...

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    Envie d'aller plus loin ?

    Étude IFOP Retail x Comarch
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    Découvrez les nouveaux parcours d'achat des consommateurs

    Livre Blanc
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    Benchmark des stratégies d’omnicanalité de 50 enseignes de la grande conso

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    Le Self-checkout comme vecteur de croissance en magasin

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