Comarch participera en tant Gold Sponsor , exposant et conférencier à la conférence EFMA Customer Journey qui se tiendra à Barcelone le 13 au 14 mai 2014 au Pullman Skipper Hôtel. Il s'agit d'un nouvel événement EFMA visant à discuter de l'engagement avec les clients et le développement d'une expérience plus transparente et satisfaisante .

Les banques de détail ont réalisé que le client est la clé du succès futur . L' accent s'est déplacé des produits et services vers l'utilisation de l'innovation , les médias sociaux et l'analyse de données pour fournir des expériences plus personnalisées . Les quêtes de la conférence pourront profiter des occasions de débattre en direct , des interviews, des ateliers et des réseaux . Les principaux thèmes abordés comprendront , entre autres , le renforcement de l'expérience client , en utilisant les médias sociaux et les nouvelles technologies pour communiquer avec les clients et établir des partenariats , ainsi que l'apprentissage des autres secteurs.

Comarch fera la promotion de ses dernières solutions bancaires , qui vise , entre autres , à perfectionner l'expérience client . Au cours de la première session de la journée matin les experts de Comarch - Tomasz Marszał - Vice-président exécutif du développement des affaires dans les services financiers et Maciej Wolanski - Architecte en chef des services financiers livreront une présentation sur la prévision des flux de trésorerie en utilisant des algorithmes d'apprentissage automatique . Il comprendra une étude de cas sur l'analyse des flux de trésorerie à la clientèle et son utilisation comme un outil de segmentation de la clientèle , ainsi que la valeur de la vie et des estimations d'exposition au risque .


Nous invitons tous les invités à la conférence sur le stand de Comarch pour discuter de sujets pertinents de la solution bancaire et l'expérience utilisateur de nos représentants .