Solution Retail Omnicanal
Améliorez et fluidifiez l'expérience client autour de solutions multicanales
Utilisez toute la puissance de nos solutions ERP et Magasin afin d’offrir un parcours omnicanal le plus simple et le plus complet à vos clients.
Solution Retail Omnicanal
Améliorez et fluidifiez l'expérience client autour de solutions multicanales
Utilisez toute la puissance de nos solutions ERP et Magasin afin d’offrir un parcours omnicanal le plus simple et le plus complet à vos clients.
Gérez des parcours où votre vendeur est au centre de l'interaction client autour de nos solutions mobiles de vendeur augmenté, afin de transformer et maximiser vos paniers grâce à des commandes clients multisites de type Store to Web ou Store to Store.
Améliorer vos processus web omnicanaux grâce à la solution Comarch. Vos clients pourront bénéficier depuis le web d’une vision temps réel de l’ensemble des stocks entrepôts et magasins et effectuer efficacement des commandes de type Click & Collect et Ship from Store.
Effectuer des réclamations et retours de vos paniers de manière omnicanale, que ce soit depuis une commande magasin ou une commande web.
Vous aurez la capacité de traiter toute la chaîne de retour client jusqu’au retour fournisseur et le service après-vente si nécessaire.
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