Commerce Unifié
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Parcours Omnicanaux

Solution Retail Omnicanal

Offrez à vos clients davantage de moyens d'interagir avec vos systèmes et proposez-leur l’ensemble de vos services à l'aide d'une seule plateforme de commerce unifié.

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Améliorez et fluidifiez l'expérience client autour de solutions multicanales

Utilisez toute la puissance de nos solutions ERP et Magasin afin d’offrir un parcours omnicanal le plus simple et le plus complet à vos clients.

Des parcours clients mobiles et multisites depuis vos magasins

Gérez des parcours où votre vendeur est au centre de l'interaction client autour de nos solutions mobiles de vendeur augmenté, afin de transformer et maximiser vos paniers grâce à des commandes clients multisites de type Store to Web ou Store to Store.

Du Click & Collect au Ship from Store

Améliorer vos processus web omnicanaux, grâce à la solution Comarch, vos clients pourront bénéficier depuis le web d’une vision temps réel de l’ensemble des stocks entrepôts et magasins et effectuer efficacement des commandes de type Click & Collect et Ship from Store.

Retour & Réclamation omnicanal

Effectuer des réclamations et retours de vos paniers de manière omnicanale, que ce soit depuis une commande magasin ou une commande web.
Vous aurez la capacité de traiter toute la chaîne de retour client jusqu’au retour fournisseur et le service après-vente si nécessaire.

Envie de découvrir tout ce que la Plateforme Comarch a à offrir ?

Encaissement
Encaissement

Les solutions magasins Comarch ont vocation d'équiper l'ensemble des acteurs du commerce, de la PME à la Grande Entreprise ; Franchisé comme succursale.

ERP
ERP

Avec Comarch ERP Enterprise, développez le potentiel de votre entreprise dans tous les domaines d’activité.

Back Office Magasin
Back Office Magasin

Offrez à vos magasins un stock mis à jour en temps réel et une optimisation du temps de traitement grâce aux solutions Comarch.

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Du Click & Collect au Ship from Store

Améliorer vos processus web omnicanaux, grâce à la solution Comarch, vos clients pourront bénéficier depuis le web d’une vision temps réel de l’ensemble des stocks entrepôts et magasins et effectuer efficacement des commandes de type Click & Collect et Ship from Store.