ChatERP – Assistant IA dans les systèmes Comarch ERP

Intégré aux solutions Enterprise, ChatERP permet une communication fluide avec le système en utilisant un langage intuitif et quotidien, rendant ainsi le logiciel Comarch ERP encore plus accessible et simple pour les utilisateurs.

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Une nouvelle dimension d’interaction entre l’utilisateur et le système

Comarch ChatERP est une solution innovante basée sur l'intelligence artificielle, conçue non seulement pour améliorer l'efficacité des utilisateurs de l'ERP, mais également pour élever leur travail à un tout autre niveau.

Grâce à une interface interactive sous forme de chat, les utilisateurs peuvent communiquer avec le système de manière naturelle, comme s’ils s’engageaient dans une conversation avec une autre personne.

En répondant aux requêtes des utilisateurs, Comarch ChatERP peut fournir des informations sur divers types de données stockées dans le système, les analyser de manière autonome et en tirer des conclusions, suggérer des fonctionnalités logicielles et même effectuer diverses tâches à la demande de l'utilisateur.

Cet assistant intelligent sert d’outil polyvalent pour soutenir les opérations quotidiennes des entreprises, quel que soit leur secteur d’activité.

Actuellement disponible dans sa version bêta, l'outil est destiné à être intégré dans les versions sur site et dans le cloud de tous les programmes Comarch ERP.

Les avantages

Sécurité

Nous veillons à la sécurité des solutions dès leur conception/développement en mettant en œuvre le modèle SSDLC (Secure Software Development Lifecycle) chez Comarch. Grâce à ce modèle, nous contrôlons la sécurité à chaque étape du développement des logiciels, depuis les premières phases de planification jusqu'à l'ensemble du processus de production. Cette approche améliore l'efficacité tout en réduisant les coûts en traitant les erreurs dès le début du processus. La responsabilité de la sécurité est partagée entre tous les participants au projet.

Nos produits sont régulièrement audités et soumis à des tests de pénétration rigoureux menés par des spécialistes qualifiés. En mettant l'accent sur la sécurité, nous identifions et éliminons les vulnérabilités critiques pour les opérations commerciales, les applications et la sécurité des utilisateurs.

Nous évaluons également les risques potentiels associés aux modèles génératifs (OWASP Top 10 pour LLM) et mettons en œuvre des mesures préventives pour minimiser ces risques.

Les informations contenues dans les requêtes et réponses des utilisateurs sont transmises à Comarch ou à ses sous-traitants technologiques. Afin de minimiser le risque de traitement excessif des données, les utilisateurs sont tenus d'éviter d'inclure des informations personnelles, sensibles ou confidentielles de l'entreprise dans leurs requêtes.

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