Bien que les consommateurs continuent d'apprécier les avantages financiers des programmes de fidélité, tels que les bons de réduction et les cadeaux, ces incitations ne suffisent plus à créer une véritable préférence de marque.
Dans ce livre blanc, on vous propose de découvrir les conseils et témoignages de 10 professionnels de divers secteurs d'activité qui vous permettront d’améliorer et de repenser vos stratégies de fidélisation.
Au sommaire :
- Cap vers la fidélité relationnelle
- S'adapter à tous les types de fidélité
- Les nouvelles tendances en matière de fidélité
- Insight et conseils
- Témoignages de 10 professionnels
