Découvrez les attentes des consommateurs concernant le retail hybride dans l'étude menée par l'IFOP en Février 2018
Pour mieux comprendre les attentes des Français en matière d'expérience client et accélérer le développement de votre entreprise, vous pouvez télécharger l'étude dans son intégralité.
88% des français pensent que les magasins seront équipés d'outils numériques dans les années à venir. Un effacement des frontières entre monde physique et monde digital qui impose aux marques de repenser le parcours client. [...]
Découvrez les dernières tendances du retail en Europe aujourd'hui et en 2030.