Fidélisation, engagement client et promotions - Rapport sur le marché mondial 2022
Découvrez les moteurs de la fidélité client et mettez à profits ces informations pour améliorer votre stratégie d'engagement client.
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Basé sur une étude menée par Forrester Consulting pour Comarch, ce rapport vous présentera un aperçu très réaliste du secteur de la fidélisation, sans hypothèses douteuses ni prédictions inexactes.
Grâce à ce rapport, basé sur des données réelles recueillies auprès de plus de 500 décideurs en matière de programmes de fidélisation, vous apprendrez :
La fidélisation reste le levier le plus puissant que je connaisse pour vous connecter avec vos clients, et je suis continuellement impressionnée par les études de cas et les références de Comarch. Ce rapport sur le marché mondial de la fidélisation est un aperçu passionnant de ce qui nous attend dans les mois et les années à venir."
Paula Thomas, Animatrice du podcast
"Let's Talk Loyalty" (Parlons fidélisation)