Comarch ERP pour Stormshield
Stormshield a pendant très longtemps développé son système d’information au jour le jour. Aussi, du fait de la complexité des processus, de la multiplicité des activités et du nombre important de solutions métiers, l’entreprise s’est vite vue dépasser par un système devenu complètement hétérogène. Au quotidien, Stormshield proposait, et propose encore aujourd’hui, à ses clients de passer commande via un portail en ligne développé en interne. En parallèle, Stormshield utilisait Sage Ligne 100 pour la gestion commerciale et la comptabilité. Pour fonctionner parfaitement, l’architecture nécessitait une parfaite synchronisation entre les 2 systèmes. Le process logistique, comprenant la production des produits, l’initialisation et la livraison, était de son côté assuré par les fournisseurs de Stormshield, via une nouvelle application tierce, rendant ainsi la synchronisation de l’ensemble encore plus complexe et pouvant amener à une corruption des données. Fort de ce constat et face à la croissance continue de l’entreprise, entrainant notamment la définition de nouveaux processus, Stormshield a décidé de faire évoluer son système de gestion et a fait le choix de Comarch ERP.
Les facteurs clés à l’origine du changement :
Comarch a avant tout été choisie par Stormshield pour unifier le système d’information, mieux manager les ressources, avoir une application unique de gestion et automatiser les processus métiers récurrents. La puissance du module de Business Intelligence et la facilité à créer et générer des rapports dédiés a fini de convaincre Stormshield de faire le choix de Comarch ERP. La flexibilité offerte par Comarch dans l’implémentation de la solution a permis à Stormshield de refondre son site internet en se basant sur les données de Comarch ERP. Une solution rendue possible grâce à Comarch SOAP Web Services, partie intégrante de Comarch ERP Enterprise Service Bus.
La migration des données, à la fois éparses et déstructurées, représentait un important challenge. Fort de son expérience, Comarch a décidé de mener à bien cette opération complexe. Pour permettre aux équipes techniques de travailler sur les projets en cours sans se préoccuper de la solution de gestion et de sa maintenance, le mode PaaS (Plateform As a Service) a été retenu. Enfin, dans le but de fournir le meilleur service possible, un SLA (Service Level Agreement) a été signé, garantissant ainsi la disponibilité de la solution en toute circonstance. Au final, Stormshield possède aujourd’hui un outil de gestion performant, stable et évolutif qui sera à même d’accompagner l’entreprise dans son développement futur.
2 portails dédiés viennent compléter l’ensemble. Un premier permet à Stormshield de centraliser ses besoins et échanges avec les fournisseurs en France et à l’étranger. La mise en place de ce portail a notablement amélioré les relations entre l’entreprise et ses fournisseurs. Elle permet également une gestion avancée et transparente des scénarios logistique. Un second portail, My Netasq, offre une gestion avancée du parc produits et permet aux revendeurs de gérer leurs relations avec les clients finaux. Le portail apporte à Stormshield une meilleure proximité avec ses clients finaux.
